Этот текст переведён для удобства. При любых расхождениях преимущественную силу имеет английская версия.
Удаление в приложении
Быстрее всего удалить аккаунт в самом приложении:
- Откройте приложение mahallify и войдите в аккаунт.
- Нажмите вкладку Profile («Профиль») на нижней панели навигации.
- Нажмите значок настроек и прокрутите до пункта Delete account («Удалить аккаунт»).
- Подтвердите удаление, когда появится запрос.
Аккаунт удаляется сразу. Вы автоматически выйдете из приложения.
Запрос на удаление по электронной почте
Если у вас нет доступа к приложению — например, вы уже удалили его с устройства или потеряли доступ к почте, через которую входили, — напишите нам, и мы удалим аккаунт за вас:
Отправьте запрос с адреса электронной почты, привязанного к вашему аккаунту mahallify, или укажите номер телефона / имя пользователя Telegram, с которыми вы входили, чтобы мы могли найти нужный аккаунт. Мы отвечаем и завершаем удаление в течение 7 рабочих дней.
Что удаляется
При удалении аккаунта мы безвозвратно удаляем из наших систем в течение 30 дней:
- Ваш профиль (имя, фото, местоположение, выбранный язык, контактные данные)
- Ваши идентификаторы для входа (адрес эл. почты, номер телефона, адрес эл. почты аккаунта Google, ID пользователя и имя пользователя Telegram)
- Ваши объявления (вакансии, жильё, бизнесы, мероприятия, предложения сообществу)
- Фотографии, загруженные в профиль или объявления
- Ваши личные сообщения и историю чатов
- Ваши закладки и сохранённые материалы
- Ваш токен push-уведомлений и историю уведомлений
Что мы сохраняем
Мы можем хранить минимальные записи о следующем — только для указанных ограниченных целей:
- Обезличенная аналитика (например, общее количество объявлений, сводная статистика использования), по которой вас невозможно идентифицировать, — хранится бессрочно.
- Записи, которые требуется хранить по закону (например, запись о том, что аккаунт, связанный с определённым адресом эл. почты, был удалён), — хранятся только в течение срока, установленного законом.
- Записи о нарушениях и безопасности — если ваш аккаунт был заблокирован за нарушение наших правил сообщества, мы можем хранить запись о блокировке (связанный идентификатор и причину), чтобы предотвратить обход блокировки.
После удаления аккаунта ваши данные восстановить невозможно. Если позже вы передумаете, вам придётся создать новый аккаунт с нуля.
Остались вопросы?
По любым вопросам, связанным с вашими данными, — исправление, экспорт или удаление — пишите в любое время: